Sulla pubblicità: la comunicazione è il mezzo, non il fine

Scrivo questo post riciclando dei vecchi commenti fatti a un articolo pubblicato in un altro blog.

Qui non ho mai parlato di pubblicità.

Come? Ah si, oggi si dice advertising.

Tra gli addetti ai lavori (i mastri creativi) c’è il male comune di pensare ad un messaggio prima di tutto in termini di “mi farà vincere il premio a Cannes?” poi, in secondo piano o magari affatto, ci si pone il problema “raggiungerà gli obiettivi di comunicazione?”.

Per esempio questa è la prima pagina che appare indirizzandosi verso il sito di una nota agenzia.

Complimenti per il leone.

Rassereno i cuori impavidi, è un riferimento in assoluta buona fede.
Me ne sono servito solo per dimostrare la mia tesi.

Credo che spesso ci si industri su come fare “cose fighe”, mentre il problema è trovare cose “che funzionino”.

Vi diranno che la verità sta nel mezzo.

Il nodo cruciale è come fare una pubblicità che funzioni. Nel 2008.

Se avessi la risposta probabilmente non sarei qui ora.

Certamente uno spot ben realizzato e divertente ha maggior probabilità di essere ricordato, ma poi il consumatore comprerà il prodotto?

Bisogna fidelizzare il cliente. Ma fidelizzarlo al prodotto (o al brand), non alla comunicazione che ne viene fatta.

Un’azienda sopravvive se vende, non se raggiunge 1 milione di clic su YouTube.

La comunicazione è il mezzo, non il fine.

In nostranlandia c’è poi un fenomeno tutto particolare la cui parola chiave è testimonial.
Si è fatto della commedia all’italiana un modus operandi per comunicare qualsiasi cosa.
Probabilmente nel Belpaese esiste qualcuno a cui vedere tre comici a testa in giù travestiti da pennuti mette una voglia irrefrenabile di cambiare tariffa telefonica.

Non credo.

Non credo perchè il pubblico non è stupido. Le antenne ce le ha e prendono bene.

Vuole fare esperienza dei prodotti, del mondo ad essi legati, sentirsi “coccolato” dal brand, ma non in modo paraculo.
Sentirsi parte di un mondo che ha contribuito a costruire.

La legge dei grandi numeri poteva funzionare un tempo, forse in alcuni casi (pochi) funziona ancora.
Vedi i grandi brand affermati i cui materials non dicono assolutamente nulla, che si limitano a ricordare che “ci sono, sono qui”.
Quei messaggi ci saranno sempre.

Personalmente credo nella massa di mercati.
Nella comunicazione narrow, di nicchia.

Ci sono mercati fioriti e fiorenti che sopravvivono felici fuori dai cicli primetime, che hanno saputo fare del passaparola e dell’autoreferenzialità una potente fonte di sussistenza.

Esiste anche il processo inverso. Quando un mercato ristretto si allarga meravigliosamente grazie ad una perfetta comunicazione di prodotto innovativa, pulita e chiara.

Per scoprire a quali casi di marketing mi riferisco, l’appuntamento è ai prossimi due post.

Sono certo che alcuni di voi hanno già individuato gli esempi che intendo sviluppare.

Tag: advertising, pubblicità